இப்போதெல்லாம், டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகள் நாளுக்கு நாள் அதிகரித்து வருவதால், தவறுதலாக தவறான வங்கிக் கணக்கிற்கோ (Bank Account) அல்லது தவறான யுபிஐ (UPI) ஐடிக்கோ பணம் அனுப்புவது பலரும் அடிக்கடி சந்திக்கும் பிரச்னையாக மாறிவிட்டது.
இதுபோன்ற தவறுகள் நிதி இழப்புகளை ஏற்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், நமக்கு மன அழுத்தத்தையும் ஏற்படுத்துகின்றன. இருப்பினும், நீங்கள் பீதி அடையாமல் உடனடியாக சில நடவடிக்கைகளை எடுத்தால் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். இது குறித்து தேசிய கொடுப்பனவு கழகம் முக்கிய அறிவிப்புகளை வெளியிட்டுள்ளது. அதன் படி தவறான பரிவர்த்தனை நிகழும்போது எடுக்க வேண்டிய முக்கியமான நடவடிக்கைகள் பற்றி இந்த கட்டுரையின் மூலம் தெரிந்துகொள்வோம்.
தவறான வங்கிக் கணக்கிற்கு பணம் அனுப்பினால் என்ன செய்ய வேண்டும்?
தவறாக வேறு வங்கிக் கணக்கிற்கு பணத்தை மாற்றினால், ஒவ்வொரு தருணமும் மிகவும் முக்கியமானது. உடனடியாக இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:
வங்கியை தொடர்பு கொள்ளவும். தாமதமின்றி உங்கள் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் சேவையை உடனடியாகத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
பரிவர்த்தனை ஐடி, மாற்றப்பட்ட தொகை மற்றும் தவறுதலாக பணத்தை அனுப்பிய நபரின் விவரங்களை அவர்களுக்கு வழங்கவும்.
உங்கள் வங்கி சிக்கலை ஆராய்ந்து, பணத்தைப் பெறும் வங்கியுடன் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையைத் தொடங்கும்.
செயல்முறையை விரைவுபடுத்த பரிவர்த்தனையின் ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் மற்றும் வங்கி அறிக்கைகளைத் தயாராக வைத்திருங்கள். சிக்கலை நீங்கள் விரைவில் புகாரளித்தால், பணம் திரும்பப் பெறப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்
தவறான யுபிஐ ஐடிக்கு பணம் அனுப்பப்பட்டால் என்ன செய்வது?
கூகுள் பே, போன் பே அல்லது பேடிஎம் போன்ற யுபிஐ பயன்பாடுகள் மூலம் தவறான ஐடிக்கு பணம் அனுப்பப்பட்டால், புகாரைப் பதிவு செய்ய இந்த வழிகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்.
முதலில், நீங்கள் பயன்படுத்திய யுபிஐ பயன்பாட்டு பரிவர்த்தனையைத் தேர்ந்தெடுத்து புகாரைப் பதிவு செய்யவும்.
பயன்பாட்டின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை தொடர்புகொண்டு முழுமையான பரிவர்த்தனை விவரங்களை வழங்கவும்.
யுபிஐ செயலி உங்கள் புகாரை உடனடியாக தீர்க்கவில்லை என்றால், இந்தப் பரிவர்த்தனைகளை மேற்பார்வையிடும் தேசிய கொடுப்பனவு கழகத்திடம் நீங்கள் புகாரளிக்கலாம். மேலும் தகவலுக்கு, நீங்கள் தேசிய கொடுப்பனவு கழகம் கட்டணமில்லா உதவி எண் 1800-120-1740 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம். முழு விவரங்களுடன் upihelp@npci.org.in என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம். 30 நாட்களுக்குப் பிறகும் பிரச்சினை தீர்க்கப்படவில்லை என்றால் உங்கள் புகாரின் 30 நாட்களுக்குப் பிறகும் பிரச்சினை தீர்க்கப்படவில்லை என்றால், தேசிய கொடுப்பனவு கழகத்தின் வலைத்தளம் மூலமாகவோ அல்லது மேலே குறிப்பிடப்பட்ட வழிகள் மூலமாகவோ முறையான புகாரைப் பதிவு செய்யலாம்.
0 Comments